Informations juridiques préalables

Informations tirées du § 312e du Code civil allemand en relation avec 3 BGB-InfoV 3 BGB-InfoV

1. Les étapes techniques menant à la conclusion d'un contrat

Vous avez la possibilité de consulter à tout moment les transactions telles que les commandes, les livraisons, etc. sur votre compte client protégé par mot de passe.

Les étapes suivantes vous expliqueront en détail comment passer une commande chez nous. Veuillez lire attentivement cette déclaration avant de passer commande.

Vous choisissez des articles de notre gamme sans engagement de votre part.
Une fois que vous avez trouvé le produit désiré dans notre gamme de produits, vous pouvez ajouter le produit à votre panier sans obligation en cliquant sur le bouton panier directement sur le produit.

Voir le contenu du panier d'achat sans engagement.
Si vous souhaitez consulter le contenu de votre panier actuel sans engagement, cliquez sur l'icône du panier, qui est visible sur notre site web tout au long de votre visite et vous indique également le nombre de produits sélectionnés.

Supprimer tout ou partie du contenu du panier.
Si vous souhaitez modifier la quantité d'un article sélectionné, sélectionnez la quantité souhaitée dans le menu déroulant. Si vous souhaitez supprimer des articles de votre panier d'achat, il vous suffit d'utiliser le symbole "supprimer" à droite du total de l'article correspondant.

Enregistrement d'un nouveau client et connexion avec un compte client existant.
Une fois que vous avez trouvé tous les articles désirés et que vous les avez placés dans votre panier, vous pouvez continuer le processus de commande en cliquant sur le bouton " passer la commande ". Vous pouvez maintenant vous connecter avec vos données client. Si vous n'avez pas encore de données clients, vous devez cliquer sur le bouton "Nouveau client" ici. Sur la page suivante, vous pouvez ensuite créer un compte client personnel ou poursuivre la commande en cliquant sur "Je ne veux pas créer de compte client".

Choix des conditions de livraison et de paiement.
Après l'enregistrement, la connexion ou l'entrée de vos données, vous serez dirigé vers la page suivante dans le processus de commande. Ici, vous pouvez choisir votre mode de livraison et de paiement sans engagement. Après avoir sélectionné le mode de livraison et de paiement désiré, les frais d'expédition seront affichés sans engagement de votre part. Vous pouvez les modifier à tout moment en sélectionnant un autre mode de livraison et de paiement.

Spécification d'une adresse de livraison.
Si les produits sélectionnés ne doivent pas être livrés à l'adresse de facturation que vous avez indiquée, vous pouvez saisir ici une adresse de livraison différente.

Confirmez votre commande.
Cliquez sur le bouton "Continuer" pour accéder à la page de confirmation, où vous pouvez consulter à nouveau tous les détails de votre commande sans engagement. Tous les coûts encourus seront indiqués ici. Si vous voulez faire des changements, vous pouvez utiliser le bouton "Précédent".

Si vous souhaitez compléter votre commande, veuillez lire nos CGV et les confirmer..

Terminez votre commande.
Une fois que vous avez confirmé et vérifié tous les détails, vous pouvez nous passer une commande définitive en cliquant sur le bouton "Envoyer la commande".

Commande complétée avec succès.
La réception de votre commande sera confirmée sur la page suivante. Ici vous avez la possibilité d'imprimer les détails de votre commande. Peu de temps après avoir appuyé sur le bouton "Envoyer la commande maintenant", vous recevrez également une confirmation de réception de votre commande à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte client.

2. Confirmation électronique de la commande

L'acheteur reçoit une confirmation électronique de réception de la commande immédiatement après réception de la commande.

3. Stockage du texte du contrat par l'entrepreneur (et l'acheteur)

Les données nécessaires au traitement du contrat entre vous et nous sont stockées par nous et vous sont accessibles à tout moment. A cet égard, nous renvoyons aux dispositions relatives à la protection des données dans nos conditions générales de vente. Pendant le processus de commande, vous avez la possibilité de sauvegarder les textes du contrat et les instructions sous forme de fichier pdf.

4. Détecter et corriger les erreurs de saisie

Vous pouvez identifier toute erreur de saisie lors de la validation de votre commande dans la confirmation finale avant le passage à la caisse et les corriger à tout moment avant l'envoi de la commande à l'aide de la fonction de suppression et de modification.

5. Langues disponibles pour la conclusion du contrat

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont : le français, l'anglais, l'allemand et le hollandais.

6. Codes de conduite

Nous ne sommes pas soumis à des codes de conduite spéciaux qui ne sont pas mentionnés ci-dessus.