Droit de rétractation

Informations sur le droit de révocation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter :

Société Aqua-Whirlpools
Propriétaire : Dipl. Betriebswirtin Barbara Uhsadel
Gärtnerstrasse 90
25469 Halstenbek
Allemagne
Fax : 040 - 380 178 620 26 26
E-mail : info(at)aqua-whirlpools.de

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courriel) de votre décision de résilier le présent contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de réception d'une telle révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce Contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous offrons), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception de votre avis de résiliation du présent Contrat. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement pour ce remboursement que ceux que vous avez utilisés pour la transaction originale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous puissiez prouver que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces deux éventualités.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous n'êtes responsables de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise.

Veuillez noter :

Veuillez nous envoyer un Mail avant d'effectuer un retour.

Veuillez éviter d'endommager et de salir la marchandise. Si possible, veuillez nous retourner la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants de l'emballage. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veillez à ce que l'emballage soit approprié afin d'éviter tout dommage de transport.
Les modalités ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de révocation.

Les frais directs de retour sont à votre charge.